Der weitaus größte Teil der täglich im Rhein-Sieg-Kreis stattfindenden Taxifahrten erfolgt ohne Beanstandungen. Bei der Vielzahl der Fahrten kann es aber hin und wieder zu Problemen kommen, etwa wenn

• die Fahrt verweigert wurde,
• die Taxifahrerin oder der Taxifahrer einen Umweg gefahren ist,
• der Fahrpreisanzeiger nicht eingeschaltet wurde,
• das persönliche Verhalten der Fahrerin oder des Fahrers zu beanstanden war.

In solchen Fällen hilft Ihnen das Straßenverkehrsamt gerne weiter.

Bitte formulieren Sie Ihre Beschwerde schriftlich. Sie kann formlos erfolgen oder Sie nutzen den im Bereich „Links" bereitgestellten Vordruck.

Haben Sie bitte Verständnis dafür, dass nur nachvollziehbaren schriftlichen Beschwerden nachgegangen werden kann. Benötigt wird das Kennzeichen des Fahrzeugs und/oder die Ordnungsnummer des Taxis sowie Datum und Uhrzeit des Vorfalls. Bitte schildern Sie den Vorfall ausführlich und geben Sie nach Möglichkeit Zeugen an. Falls vorhanden, fügen Sie bitte eine Kopie der für die Fahrt ausgestellten Quittung bei.

Wichtig:
Anonyme Beschwerden oder Anzeigen können nicht weiterverfolgt werden, da Sie möglicherweise als Zeugin oder Zeuge aussagen müssen.

Personenbeförderungsgesetz sowie aufgrund dieses Gesetzes erlassenen Verordnungen