Beschreibung
Der weitaus größte Teil der täglich im Rhein-Sieg-Kreis stattfindenden Taxifahrten erfolgt ohne Beanstandungen. Bei der Vielzahl der Fahrten kann es aber hin und wieder zu Problemen kommen, etwa wenn
- die Fahrt verweigert wurde,
- die Taxifahrerin oder der Taxifahrer einen Umweg gefahren ist,
- der Fahrpreisanzeiger nicht eingeschaltet wurde,
- das persönliche Verhalten der Fahrerin oder des Fahrers zu beanstanden war.
In solchen Fällen hilft Ihnen das Straßenverkehrsamt gerne weiter.
Details
Unterlagen
Bitte formulieren Sie Ihre Beschwerde schriftlich. Sie kann formlos erfolgen oder Sie nutzen den im Bereich „Links" bereitgestellten Vordruck.
Haben Sie bitte Verständnis dafür, dass nur nachvollziehbaren schriftlichen Beschwerden nachgegangen werden kann. Benötigt wird das Kennzeichen des Fahrzeugs und/oder die Ordnungsnummer des Taxis sowie Datum und Uhrzeit des Vorfalls. Bitte schildern Sie den Vorfall ausführlich und geben Sie nach Möglichkeit Zeugen an. Falls vorhanden, fügen Sie bitte eine Kopie der für die Fahrt ausgestellten Quittung bei.
Wichtig:
Anonyme Beschwerden oder Anzeigen können nicht weiterverfolgt werden, da Sie möglicherweise als Zeugin oder Zeuge aussagen müssen.
Rechtsgrundlagen
Personenbeförderungsgesetz sowie aufgrund dieses Gesetzes erlassenen Verordnungen
Anschrift und Erreichbarkeit
- Ort
- Zeiten
Ort
Rhein-Sieg-Kreis
Straßenverkehrsamt
Rathausallee 10
53757 Sankt Augustin (Technopark Kammgebäude)
Postanschrift
Rhein-Sieg-Kreis – Der Landrat
Straßenverkehrsamt
Postfach 1551
53705 Siegburg
Zeiten
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag: 08:30 Uhr – 12:00 Uhr
und
Montag bis Donnerstag: 14:00 Uhr – 16:00 Uhr
Telefonische Erreichbarkeit
Montag bis Freitag: 08:30 Uhr – 12:00 Uhr
und
Montag bis Donnerstag: 14:00 Uhr – 16:00 Uhr
Kontakt
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Name | Zuständigkeit | Telefon | E-Mail-Adresse |
---|---|---|---|
Christoph Paßgang | Abteilungsleitung | 02241 132002 | christoph.passgangrhein-sieg-kreisde |
Taxibeschwerde | 02241 132028 | taxibeschwerderhein-sieg-kreisde |