Beschreibung
- Sie haben Lebensmittel erworben oder Speisen oder Getränke verzehrt, die möglicherweise verdorben waren oder durch dessen Genuss jemand erkrankt ist?
- Sie möchten den Umgang mit einem Lebensmittel oder seine Behandlung bzw. Bearbeitung unter unhygienischen Bedingungen beanstanden?
- Sie haben Kosmetika, Bedarfsgegenstände oder Tabakwaren erworben, die Abweichungen in Aussehen und Geruch oder in ihrer Brauchbarkeit zeigen?
- Sie finden mit Ihrer Reklamation kein Gehör bei Ihrem Händler, der die Ware anbietet?
Im Beschwerdefall sollte zunächst der betroffenen Händler kontaktiert und um Ersatz gebeten werden.
Jedoch können Sie das Lebensmittel beziehungsweise die Ware auch beim Rhein-Sieg-Kreis abgeben.
Bitte beachten Sie bei kühlpflichtigen Lebensmitteln, dass möglichst die Kühlkette bis zur Abgabe eingehalten wird.
An der Information der Kreisverwaltung in Siegburg oder Rheinbach wird die Verbraucherbeschwerde unmittelbar bei Vorsprache, telefonisch oder per E-Mail aufgenommen und an den zuständigen Lebensmittelkontrolleur, die zuständige Lebenmittelkontrolleurin des Veterinär- und Lebensmittelüberwachungsamtes weitergeleitet.
Details
Unterlagen
- Formular für die Meldung von Hygienemängeln in einem Lebensmittelbetrieb
- Formular für die Meldung von einem auffälligen Lebensmittel
Kontakt
Organisationseinheiten
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Name | Telefon | E-Mail-Adresse |
---|---|---|
Zentrale Servicerufnummer | 02241 132335 | veterinaeramtrhein-sieg-kreisde |
Links und Downloads
Anschrift und Erreichbarkeit
- Ort
- Zeiten
Ort
Rhein-Sieg-Kreis
Veterinär- und Lebensmittelüberwachungsamt
Kaiser-Wilhelm-Platz 1
53721 Siegburg
Postanschrift
Rhein-Sieg-Kreis – Der Landrat
Veterinär- und Lebensmittelüberwachungsamt
Postfach 1551
53705 Siegburg
Erreichbarkeit
- WC
- Barrierefreier Zugang
Zeiten
Öffnungszeiten
Montag 08:30 Uhr – 12:00 Uhr, 14:00 Uhr – 16:30 Uhr
oder nach besonderer Vereinbarung
Telefonische Erreichbarkeit
Montag 08:30 Uhr – 12:00 Uhr, 14:00 Uhr – 16:30 Uhr
oder nach besonderer Vereinbarung