Beschreibung
Die Ombudsperson erfüllt die Aufgaben einer unparteiischen Schiedsperson für Empfängerinnen und Empfänger von Arbeitslosengeld II (ALG II).
Als neutrale, unparteiische Instanz soll sie
- Anregungen, Kritik und Beschwerden von betreffenden Leistungsempfängerinnen und Leistungsempfängern entgegennehmen
- in Streitfällen unbürokratisch zwischen den betroffenen Personen und dem Jobcenter vermitteln
- erklären und beraten.
Unabhängig von der Inanspruchnahme der Ombudsstelle müssen jedoch die Fristen für Widerspruchs- und Klageverfahren beachtet werden.
Die Ombudsstelle ist bis auf weiteres nicht besetzt!
Kundinnen und Kunden können sich mit ihrem Anliegen an das Service-Center des jobcenters rhein-sieg wenden - die Telefonnummer lautet 02241 / 3978-0 - oder während der Servicezeiten direkt in einer der Geschäftsstellen des jobcenters vorsprechen.
Details
Gebühren
Die Beratung durch die Ombudsperson ist vertraulich und kostenlos.
Kontakt
Organisationseinheiten
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
| Name | Telefon | E-Mail-Adresse |
|---|---|---|
| Fabian Fey | 02241 132671 | fabian.feyrhein-sieg-kreisde |
| Silke Neumann | 02241 132340 | silke.neumannrhein-sieg-kreisde |
Anschrift und Erreichbarkeit
- Ort
- Zeiten
Ort
Rhein-Sieg-Kreis
Rhein-Sieg-Kreis
Kaiser-Wilhelm-Platz 1
53721 Siegburg
Postanschrift
Rhein-Sieg-Kreis
Postfach 1551
53705 Siegburg
Erreichbarkeit
- WC
- Barrierefreier Zugang
Zeiten
Kundinnen und Kunden können sich mit ihrem Anliegen an das Service-Center des jobcenters rhein-sieg wenden - die Telefonnummer lautet 02241 / 3978-0 - oder während der Servicezeiten direkt in einer der Geschäftsstellen des jobcenters vorsprechen.